Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

ELBWEISS Gebäudeservice, Inhaber Saad Sharhani, Stresowstr. 10c, 20539 Hamburg. Telefon 040 18064662, E-Mail info@elbweiss-service.de.

2. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger gehostet (Vertragspartner: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern). Der Server steht in Frankreich. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Hostinger. Hostinger setzt weitere Dienstleister ein, teilweise auch außerhalb der EU; für Übermittlungen in Drittländer stützt sich Hostinger auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles und Sicherheit

Beim Aufruf der Website verarbeitet Hostinger technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen, ungefähres Land, übertragene Datenmenge, Antwortzeit und Statusmeldungen. Diese Daten dienen dem Betrieb, der Fehlerbehebung und der Sicherheit der Website, etwa zum Schutz vor Angriffen (Firewall, DDoS- und Schadsoftware-Schutz). Wir werten sie nicht zu anderen Zwecken aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Die Speicherdauer richtet sich nach der Art des Protokolls und den Löschfristen von Hostinger; die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Hostinger erstellt außerdem regelmäßig Sicherungskopien der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies, Analyse und Schriften

Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Werbedienste und keine Social-Media-Plugins ein. Die verwendeten Schriftarten sind auf unserem Server gespeichert; es wird keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern aufgebaut.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zu beantworten).

Unser E-Mail-Postfach info@elbweiss-service.de wird bei der checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, betrieben; die E-Mails werden in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert. Mit checkdomain besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Zum Lesen und Beantworten von E-Mails nutzen wir die Gmail-App der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Wir löschen die Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für Angebote und Rechnungen nach Handels- und Steuerrecht).

6. Kontakt per WhatsApp

Auf unserer Website befindet sich ein einfacher Link zu WhatsApp. Es ist kein WhatsApp-Programm eingebunden; beim bloßen Aufruf der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und WhatsApp öffnet sich. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten auch an WhatsApp LLC in den USA übermittelt werden; WhatsApp LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Schreiben Sie uns per WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und Ihre Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen Chats, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.

7. Ihre Rechte und Beschwerderecht

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@elbweiss-service.de genügt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.

Stand: Oktober 2026